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Servicios

Soporte técnico a incidencias

Estamos atentos a resolver dudas y reportes de problemas asociados al uso de las tecnologías y/o equipos institucionales.

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Office 365
  • Paquetería ofimática
  • Correo electrónico
  • One Drive
  • Microsoft Teams
  • Activación de licencias
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Protección antivirus institucional

Sólo en equipos propiedad de la institución.

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Configuración de equipos y software

Creación de políticas de uso y alteración del ambiente operativo en equipos institucionales e instalación de software requerido para las actividades académico-administrativas, original debidamente adquirido y licenciado.

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Acceso a Internet y recursos en la nube

Creación de políticas de navegación y segmentación de ancho de banda. Asignación de aplicaciones de nube de Microsoft 365 y permisos de acceso a plataformas de consulta y educativas.

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Video proyección y audio

en los equipos instalados en las aulas de clase, laboratorios ligeros y salas del centro de educación continua.

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Recuperación de contraseñas

Te apoyamos en la creación de una nueva contraseña en caso de haber extraviado las credenciales de acceso a tu cuenta de correo institucional.

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Préstamo de equipos de cómputo

Equipos de cómputo en préstamo para la realización de tus actividades académicas dentro de la universidad, por periodos de máximo 4 horas para garantizar que sea utilizado por toda la comunidad universitaria que lo requiera.

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Wifi - amplia cobertura

Te ofrecemos acceso a internet inalámbrico de amplia capacidad en todos los espacios académicos y de esparcimiento dentro del campus.

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Seguridad de antivirus

Todos nuestros equipos están provistos con una solución antivirus empresarial robusta que garantiza la seguridad de tus datos, sesiones y de la navegación en internet.

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Seguridad perimetral

Todas las conexiones desde y hacia los recursos de la universidad son filtradas y aseguradas para que los datos de toda la comunidad universitaria permanezcan seguros.

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Aulas con sistema de video proyección

Todos los salones están equipados con sistemas audiovisuales para lograr un mayor alcance en la cobertura de tus actividades de clase.

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mesa_de_ayuda@tuvch.mx

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